Informations générales concernant l'envoi :

Les commandes conclues en semaine sont généralement expédiées le lendemain. Les commandes conclues les samedis, dimanches et jours fériés sont expédiées dès le jour ouvrable suivant. Les commandes ne sont toutefois expédiées qu’après acceptation du paiement de la transaction. Par ailleurs, des exceptions peuvent avoir lieu, voir nos Conditions générales de vente.

Afin de rester les plus bas possible, les frais de livraison sont calculés sur la base de la destination et du poids du colis.

LIVRAISON EN BELGIQUE
Les envois se font via bpost vers l’adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé est de 24 heures (jour ouvrable).

Tarifs pour les livraisons en Belgique :
< 350 g (= 1 patron) : 3,50 €
< 10 kg : 5,00 €
10-30 kg : 10,00 €
> 30 kg : 20,00 €
Frais de port gratuits à partir de 65 €.

Tous les frais supplémentaires éventuels de transport, de livraison, d’affranchissement, … sont à charge du client.

LIVRAISON A L’INTERNATIONAL
Les envois internationaux se font via bpost (La Poste belge) vers l’adresse indiquée par le client. Le délai de livraison estimé dépend du pays de destination :
• 2 à 3 jours ouvrables dans les pays limitrophes
• 3 à 5 jours ouvrables dans la plupart des pays de l'UE
• 4 à 8 jours ouvrables dans le reste du monde
Les éventuels retards à la douane sont à ajouter.

Tarifs pour les livraisons à l’international :
(1) Allemagne, France (exclusive DOM-COM-TAAF), Grand-Duché de Luxembourg, Pays Bas, Royaume-Uni :
< 100 g : 3,50 €
101 g - 350 g (1 patron) : 6,50 €
351 g - 10 kg : 8,50 €
> 10 kg : 25,00 €
Frais de port gratuits à partir de 99 €.

(2) Espagne, Italie, Portugal :
< 100 g : 3,50 €
101 g - 350 g (1 patron) : 6,50 €
0,351 g - 1 kg : 13,00 €
1 kg – 2 kg : 26,50 €
2 kg – 5 kg : 33,00 €
5 kg – 10 kg : 49,50 €
> 10 kg : 79,50 €

(3) Suisse :
< 100 g : 3,50 €
101 g - 350 g (1 patron) : 6,50 €
351 g - 1 kg : 13,00 €
1 kg – 2 kg : 26,50 €
2 kg – 5 kg : 33,00 €
5 kg – 10 kg : 66,00 €
> 10 kg : 99,50 €

Tous les frais supplémentaires éventuels de transport, de livraison, d’affranchissement, … sont à charge du client.


Indications spécifiques pour l'envoi à l'étranger

Pour les livraisons hors de la Belgique, le client s'engage à régler lors de la réception, tous les droits, taxes, impôts et autres charges, présents et à venir, dus au titre de l’acquisition et/ou de la livraison des produits à quelque titre que ce soit. La responsabilité solidaire de TissuStory ne peut à aucun moment être engagée à ce titre.


Pays dans lesquels l'envoi est possible

  • Belgique
  • Suisse
  • Allemagne
  • Espagne
  • France
  • Royaume-Uni
  • Italie
  • Luxembourg
  • Pays-Bas
  • Portugal

Modes de paiement :

  • PayPal (carte de crédit, virement, etc)
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